特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026年6月10日
| 事業者名 | The Other Sides(個人事業主) |
|---|---|
| 代表者 | REMOVED_NAME |
| 所在地 | 請求があれば遅滞なく開示いたします。 開示請求は以下のメールアドレスまでお問い合わせください。 |
| 電話番号 | 請求があれば遅滞なく開示いたします。 お問い合わせは原則メールにて承ります。 |
| メールアドレス | theothersides@the-other-sides.com |
| サービスURL | https://yohaku.theothersides.jp |
| 販売価格(税込) | 言葉で整う(単発): ¥5,000 / 2週間メッセージし放題 言葉で整う(月額サブスク): ¥8,000 / 月(4週間メッセージし放題) 対話で整う 60分(単発): ¥6,000 / 60分ビデオ通話1回 対話で整う 90分(単発): ¥8,000 / 90分ビデオ通話1回 対話で整う(月額サブスク): ¥20,000 / 月(60分×月8回) 言葉×対話で整う(月額サブスク): ¥26,000 / 月(60分×月8回+4週間メッセージし放題) |
| 販売価格以外に必要な費用 | インターネット接続に必要な通信料金はお客様のご負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済(Stripe経由) |
| 支払時期 | 単発購入: ご注文時にお支払いいただきます。 月額サブスクリプション: ご契約開始日に初回課金、以降は毎月同日に自動課金されます。 |
| サービス提供時期 | テキスト相談: ご決済完了後、即時にご利用開始いただけます(LINEまたはアプリ内メッセージ経由)。 ビデオ通話: ご予約された日時に Google Meet にてオンラインでご提供いたします。 和尚からの返信は原則3日以内を目安としております。 |
| キャンセル・返金 | ビデオセッション(単発): セッション開始48時間前まではキャンセル可能(全額返金または別日への振替)。 48時間以内のキャンセルは原則ご返金いたしかねます。 テキスト相談(単発): サービス特性上、ご決済完了後のキャンセル・返金はお受けできません。 月額サブスクリプション: 次回更新日の前日までに解約手続きを完了することで、次回課金を停止いただけます。 当社都合の中止: 全額返金いたします。 キャンセルのお手続きは、ログイン後の「予約一覧」または以下のメールにてお願いいたします。 |
| 月額プランの解約手順 | ① YOHAKUにログイン ② 「プロフィール」→「サブスクリプション管理」をクリック ③ Stripe Customer Portal に遷移し「サブスクリプションをキャンセル」を選択 ④ 確認画面で確定 — 次回更新日以降は課金されません ※ お手続きでお困りの際は theothersides@the-other-sides.com までご連絡ください。 |
| 動作環境 | ビデオ通話: Google Meet が利用可能なPC・スマートフォン・タブレット テキスト相談: LINE アプリ または YOHAKU の Web アプリ 推奨ブラウザ: Chrome / Safari / Firefox / Edge(最新版) |
| 注意事項 | 本サービスは医療行為・心理カウンセリング・精神科治療の代替ではありません。 本サービスは年齢を問わずどなたでもご利用いただけます(未成年の方は保護者の同意のうえお申し込みください)。 緊急の場合は、いのちの電話(0570-783-556)やよりそいホットライン(0120-279-338)にご連絡ください。 |